チャットボット
Si no puede utilizar las frases predefinidas, podría deberse a una de las siguientes causas:
・ La casilla de verificación [Reemplazar las frases preestablecidas] está vacía.
・ [:] Es de ancho completo
La casilla [Reemplazar las frases entrantes] está vacía
Para [Reemplazar las frases predefinidas] en [Gestionar las frases predefinidas], la casilla debe estar marcada. Así es como puede comprobarlo.
(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración. 
(2) Haga clic en [Gestionar las frases predefinidas] en el lado izquierdo de la pantalla. 
(3) En [Opción], seleccione la casilla de verificación [Reemplazar las frases predefinidas].
(4) Haga clic en [Actualizar].
[:] es de ancho completo
Cuando use una frase predefinida durante el chat, debe introducir [:] y el alfabeto en medio ancho. Si los escribe en ancho completo, no funcionará.