チャットボットサービスとは？無人での問い合わせ対応が可能 チャットボットサービスとは、お客さまの問い合わせ対応を「チャットボット」が代行するサービスです。無人での問い合わせ対応が可能なだけでなく、チャットボットがその場で... 続きを読む
人工知能チャットはわたしたちの生活に急速に浸透しています。人と会話をしているようなスムーズさで機械とやり取りできるため、企業側にも、ユーザー側にもメリットが生まれます。 本記事では、人工知能チャットとはどのようなものなの... 続きを読む
AI・bot・RPAは、昨今のビジネスシーンにおいて、さまざまなシチュエーションで活用されています。 AI（人工知能）は、ビッグデータの中から最適な提案をし、処理を繰り返すことで自ら学習していきます。 botは事前にプロ... 続きを読む
チャットボットはユーザーの問い合わせに対して、あらかじめ設定したシナリオ構築や、蓄積データを解析して自動回答するロボットです。 チャットボットを導入することで、業務効率化による人件費削減や顧客満足度の向上、ユーザーとの接... 続きを読む
チャットボットは、ウェブサイトやSNSなど、さまざまなところで目にするようになりました。 簡単な会話ができるため、AIと同じように思われがちですが、AIとチャットボットには明確な違いがあります。 この記事では、AIとチャ... 続きを読む
« 前へ
1
2
3
次へ »
チャットボット
