チャットプラスでは、常にチャットサポートシステムの機能を強化しています。 ここでは、最近行ったアップデート情報を追記していきます。 「チャットボット中」ステータスに、チャットを終了できないことがある不具合を、終了できるよ... 続きを読む
チャットプラスでは、チャットボットの機能を強化しました。 今回のアップデートでは、訪問者のステータスに、訪問中、チャット中などに加え、新たに「チャットボット中」というステータスを追加しました。また、完全チャットボットの構... 続きを読む
デザイン修正 チャットボット機能拡充 ブラウザ通知 テスト実装(Chrome) チャット機能を高速化 デザイン修正 チャットプラスのチャットロジックおよびデザインを大幅にアップデートしました。特に「アプリ」テンプレートは... 続きを読む
本日、チャットプラスはAIチャット機能をアップデートしました。 同アップデートにより、設定したシナリオにあわせ、システムによる自動応答が可能となりました。 今後は、外部APIにより機械学習を連動させることで、会話内容の分... 続きを読む
チャットプラスはマイナーバージョンアップをしました。 【履歴機能】 ●オペレーターからの「自動話しかけ」だけで終わっていて、ユーザーがレスポンスしていない(返信していない)チャット履歴については、履歴一覧に表示しないよう... 続きを読む
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