チャットボット
休止中
以下のような場合、ステータスが「休止中」になります。
１．担当者が、チャットを休止中にしたとき
以下は、チャットを休止中にするための、担当者側の操作です。
(1) 休止中にしたいチャットをクリックします。
(2) チャット画面の「その他メニュー」ボタンをクリックします。
(3)「チャットを休止」ボタンをクリックします。
(4)「その他メニュー」画面が自動で閉じ、チャットが休止中になります。
２．指定した時間が過ぎ、タイムアウトになったとき
以下は、タイムアウト（休止中）になる時間の設定方法です。
(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。
(2) 画面左「チャット」＞「機能」＞「チャットボット」をクリックします。
(3)「タイムアウト処理」の項目で、設定したい項目にチェックをつけ、枠内に任意の数値を入力します。
(4)「更新」ボタンをクリックします。
