チャットボット
終了
以下のような場合、チャットが終了します。
１．チャット中やチャットボット中に、訪問者がチャットを閉じたとき
チャット中やチャットボット中に、訪問者が「×」ボタンをクリックした後、「はい」をクリックしてチャットを終了させると、ステータスが「チャット終了」になります。
２．担当者がチャットを終了させたとき
チャット中に担当者が「チャット終了」ボタンをクリックしてチャットを終了させると、ステータスが「チャット終了」になります。
３．指定した時間が過ぎ、タイムアウトになったとき
以下は、タイムアウト（チャット終了）になる時間の設定方法です。
(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。
(2) 画面左「チャット」＞「機能」＞「チャットボット」をクリックします。
(3)「タイムアウト処理」の項目で、設定したい項目にチェックをつけ、枠内に任意の数値を入力します。
(4)「更新」ボタンをクリックします。
