月100件以上の電話問い合わせが、チャットボット導入直後に約80件減少！ Web集客のCV獲得にも 有人チャットを活用し、ChatPlus導入で高いROIを達成！

株式会社デイラボ
システム課 Webマーケティング推進担当
下條 新太郎様

貴社の事業と特長をご紹介ください。 下條様：株式会社デイラボは、建築物に含まれるアスベスト（石綿）[...]

日々のヘルプデスク業務からFAQを抽出！ITツールによる設定の効率化&チャットボットで問い合わせ業務の自動化を図る

シンフォニア テクノロジー 株式会社
IT企画部 担当部長　阪井　利成様
広報宣伝グループ　山田　男樹様

貴社の事業と特長をご紹介ください。 山田様：私たちシンフォニア テクノロジー（旧社名 神鋼電機）は[...]

よくある質問をチャットボットで自動回答。問い合わせフォームからチャットボット対応に移行。これまで離脱していたサイト訪問者も取り込み、導入前の3倍以上の質問をチャットボットで解決！

一般社団法人 全日本ピアノ指導者協会
CTO 野口　啓之様

貴会はどのような事業やサービスを展開されていますか？ 野口様：全日本ピアノ指導者協会（PTNA ピ[...]

アンケートをチャットに変更し、回答しやすくなったことで従来のやり方に比べ回答数は２倍に増加！

株式会社イルグルム
開発本部　UXデザイン室　内藤　香菜様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 内藤様：イルグルムは、「データとテクノロジーによって、世界[...]

最大手ワークフローシステムの管理画面に、チャットボットを設置。月500件以上のタッチポイントを創出し、顧客のロイヤリティを向上

株式会社エイトレッド
営業推進部 カスタマーサクセスグループ長 兼 開発部 品質管理グループ長　部長代理
杉岡　弘一様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 杉岡様：エイトレッドは、「人と人のつながりを創り続ける」を[...]

有人チャット利用者のコンバージョンレートが通常の10倍以上！「親友ポリシー」を体現するチャットオペレーターの力で、85％以上の顧客が「満足」

株式会社 DoCLASSE（ドゥクラッセ）
エクセレント カスタマー エクスペリエンス部
アソシエイト マネージャー　高山様
スーパーバイザー　町田様、加島様、吉野様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 高山様：私たちDoCLASSE（ドゥクラッセ）は、女性服を[...]

Web接客や商品購入のナビゲーションを行った結果、チャットを起動した10人に1人が商品を購入！

株式会社AMRITARA
WEB営業課
改発　愛子様
金　香綺様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 改発様：AMRITARA（アムリターラ）は、2008年に誕[...]

チャットボットによる問い合わせ業務の自動化で、メール応対時間を1/2に。6 つのシナリオで顧客に寄り添い、潜在ニーズに気づくきっかけにも。

株式会社 DINOS CORPORATION
IT本部　ソリューション部
CRMユニット　ユニットマネージャー
日比野様
コールセンター本部 ハートコール部
EC・開発ユニット
菱田様

貴社が展開されている通販事業の特長をご紹介ください。 日比野様：当社は、通販事業を通じて、お客様に[...]

チャットボット設置後、買取依頼の問い合わせ数が1か月で2倍に！ Webサイトの利便性を高め、新規顧客の問い合わせを創出

Nentrys（ネントリーズ）株式会社
ICTソリューション部 部長
野村　林太郎様
ICTソリューション部 マーケティング企画課
加藤　真裕様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 加藤様：私たちNentrysは、「トラック王国」というトラ[...]

チャットボットを起動した来訪者のコンバージョンレートが2倍！ 有人チャットも活用し「相談できる家具メーカー」をオンラインショップでも実践

カリモク家具株式会社
新市場営業部 EC事業チーム
澤井　敏幸様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 澤井様：私たちカリモク家具は、1940年に愛知県刈谷市で木[...]