済チャットを最小化するボタンを作成する

チャットを最小化するボタンを作成するには、以下の設定が必要です。

チャットボット＋でスクリプト実行のルールを設定する

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャット」＞「機能」＞「チャットボット＋」をクリックします。

(3)「パーツ追加」ボタンをクリックします。

(4)「パーツ名」「概要」を入力します。
※画面右上のIDの欄は空欄で構いません。チャットボットプラス作成時に自動でIDが割り振られます。

(5)「ルール」の「ルールを追加」ボタンをクリックします。

(6) (5)で表示される「表示ルール」の、1つめのプルダウンから「お客様の発言」をクリックして選択し、2つ目のテキストエリアに「チャットを最小化する」と入力、3つめのプルダウンから「一致する」をクリックして選択します。

(7) プルダウンからアクション「スクリプト実行」をクリックして選択します。

(8) 枠内に以下のスクリプトを入力します。

チャットを最小化すると同時にチャットを終了させる場合は、追加で以下の設定を行います。
(1)「アクションを追加」ボタンをクリックします。

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(2) 1つめのプルダウンから「ステータス」をクリックして選択し、2つ目のプルダウンから「終了」をクリックして選択します。

(9)「更新」ボタンをクリックします。

既存のチャットボットに「チャットを最小化する」という選択肢を追加する

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャット」＞「機能」＞「チャットボット」をクリックします。

(3) 選択肢を追加するチャットボットの「編集」ボタンをクリックします。

(4)「選択肢を追加」ボタンをクリックします。

(5) 選択肢入力枠が追加されるので、枠内に「チャットを最小化する」と入力します。

(6)「更新」ボタンをクリックします。