Lorsque le message initial ne s'affiche pas après l'enregistrement ou la mise à jour du chatbot, veuillez actualiser la page en cliquant plusieurs fois sur [Terminer le chat]. Si cela ne change rien, il est possible que vous ne mettiez pas à jour le message initial en ligne.
Lorsqu'un visiteur a démarré un chat, le message affiché dans ce chat peut être enregistré dans [Chat]> [Fonction]> [Message initial].
Voici comment vous pouvez le vérifier.
(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.
(2) Cliquez sur [Chat]> [Fonction]> [Message initial] sur le côté gauche de l'écran.
(3) Enregistrez le [Message initial] et les choix ci-dessous.