チャットボット
有人運用の際に必要となる項目を以下にまとめました。
上から順番に設定していくと、チャットプラスの機能を最低限使いこなしていただけるかと思います。
基本的な設定
- デモページについて
- 運用方法のパターンについて
- テキストエリアをやりとりの途中から表示
- オフライン時にチャットボットを利用する
- チャット受付時間、対応上限数の設定
- チャットボット専用アカウントの設定
- 名前入力フォームの設定
- 初回メッセージの設定
- 基本的なチャットボットの設定
- 通知の設定
有人運用の際に必要となる項目を以下にまとめました。
上から順番に設定していくと、チャットプラスの機能を最低限使いこなしていただけるかと思います。