チャットボット
Sur Chat Plus, vous pouvez modifier ou supprimer les messages que les opérateurs ont envoyé aux visiteurs.
Modifier le message
(1) Ouvrez l'écran de chat et placez le curseur sur le message que vous souhaitez modifier. Les boutons [Modifier] et [Supprimer] apparaîtront en haut à droite du message. Cliquez sur [Modifier].
(2) Une zone de texte s'affiche. Vous pouvez ainsi modifier le contenu.
(3) Saisissez un nouveau message dans la zone de texte et cliquez sur [Enregistrer les modifications].
(4) Le message modifié affichera [Modifié], et sera reflété sur l'écran de chat de l'utilisateur.
Supprimer le message
(1) Ouvrez l'écran de chat et placez le curseur sur le message que vous souhaitez modifier. Les boutons [Modifier] et [Supprimer] apparaîtront en haut à droite du message. Cliquez sur [Supprimer].
(2) Un message pour confirmer la suppression s'affiche. Cliquez sur [Supprimer].
(3) [Le message a été supprimé] s'affiche. Le message sera supprimé de l'écran de chat du visiteur.
