Je souhaite consulter l'historique avec les opérateurs

Nous vous expliquons ici comment afficher l'historique du chat uniquement avec l'opérateur (pas avec le chatbot).

(1) Cliquez sur [Historique] en haut de l'écran.

(2) Cliquez sur [Détails] en haut à droite de l'écran.

(3) Dans le menu déroulant de [Contenu], cliquez sur [Opérateur: inclure le manuel].

(4) En cliquant, l'écran basculera automatiquement et seuls les chats pris en charge par l'opérateur seront affichés.