Comment vérifier le journal des opérations

Sur Chat Plus, vous pouvez consulter le journal des opérations de chaque opérateur depuis [Gérer l'opérateur] ou [Rapport].

Cette fonction n'est disponible qu'en dehors de l'abonnement Premium.

(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.

(2) Cliquez sur [Gérer l'opérateur] sur le côté gauche de l'écran.

(3) Cliquez sur [Journal des opérations].

(4) Si vous cliquez sur la case rouge ci-dessous, le calendrier apparaîtra. Cliquez sur la date de début et la date de fin des jours pendant lesquels vous souhaitez acquérir les journaux.

(5) Cliquez sur l'opérateur dont vous souhaitez acquérir le journal à partir du menu déroulant.

(6) Dans le menu déroulant, cliquez pour sélectionner le type d'opération pour lequel vous souhaitez obtenir le journal.

Cliquez sur [Paramètres détaillés] pour obtenir un journal plus détaillé.

(7) Cliquez sur [Mettre à jour] et confirmez que le journal est affiché.

Les logs qui peuvent être extraits sont ceux qui apparaissent après l'installation de Chat Plus. Vous ne pouvez pas extraire les journaux d'avant cette date.
Si vous cliquez sur [Export CSV], vous pouvez extraire les journaux au format CSV. Les journaux extraits doivent être enregistrés sur votre appareil.