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Paramètres de l'attribut visiteur

2020/12/18

Ajouter à l'attribut visiteur le contenu saisi dans le formulaire de saisie

Lorsque vous sélectionnez [Formulaire de saisie] dans le menu déroulant des actions dans [Chatbot +], en entrant certains mots dans le formulaire de saisie, vous pouvez modifier les informations du visiteur.
Il existe 3 méthodes pour mettre à jour l'attribut visiteur à l'aide du formulaire de saisie.

Sélectionnez [Formulaire de saisie] dans le menu déroulant des actions dans [Chatbot +].
■ Utiliser [Attribut]
■ Utiliser le [Ticket] pour cocher [Mettre à jour l'attribut visiteur]
■ Utiliser [Email] pour cocher [Mettre à jour l'attribut visiteur]

 

Utiliser [Attribut]

Nous vous expliquons ici comment configurer en utilisant [Formulaire de saisie]> [Attribut].
(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.

(2) Cliquez sur [Chat]> [Fonction]> [Chatbot +] sur le côté gauche de l'écran.

(3) Cliquez sur [Ajouter des pièces].

(4) Remplissez les cases [Nom de la pièce] et [Détails].
※ Laissez la case [ID] en haut à droite vide, elle sera automatiquement remplie lors de la création de chatbot +.

(5) Dans la section [Action], cliquez sur [Formulaire de saisie] dans le menu déroulant.

(6) Cliquez sur [Attribut] dans le menu déroulant.

(7) Cliquez sur [Ajouter des éléments de formulaire]. 

(8) Cliquez sur [Formulaire de saisie] et remplissez les cases.
※ Si vous souhaitez faire de l'élément correspondant un élément obligatoire, cochez la case [Obligatoire].

(9) Cliquez sur [Mettre à jour].

En fonction du mot que vous avez entré dans la case [Formulaire de saisie], la mise à jour des informations du visiteur sera modifiée.

Onglet [Gérer les informations]

■ PossibleNom ： [Nom] sera modifié.
■ PossibleNomEntreprise ： [Nom de l'entreprise] sera modifié.
■ PossibleTel ： [Numéro de téléphone] sera modifié.
■ PossibleEmail ： [Adresse email] sera modifié. ※ Si vous créez un nouvel élément de formulaire qui n'est pas dans le système, il sera ajouté comme attribut d'origine sous [Numéro de téléphone] dans l'onglet [Gérer les informations]. 　

Onglet [Chat]

■ chatNom ： [Nom] sera modifié.
■ chatNomEntreprise ： [Nom de l'entreprise] sera modifié.
■ chatTel ： [Numéro de téléphone] sera modifié. ■ chatEmail ： [Adresse email] sera modifiée.

Onglet [Prospect]

■ nom ： [Nom] sera modifié.
■ NomEntreprise ： [Nom de l'entreprise] sera modifié.
■ tel ： [Numéro de téléphone] sera modifié.
■ email ： [Adresse email] sera modifié. ※ Écran affiché aux visiteurs

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