Lors de l'envoi d'un email d'assistance, vous pouvez envoyer un email directement à partir de l'adresse de l'opérateur via SMTP.
Voici comment faire.
(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.
(2) Cliquez sur [Paramètres généraux]> [Paramètres de l'email] sur le côté gauche de l'écran.
(3) Cliquez sur [Désactivé] dans la section [Paramètres SMTP] et changez-le en [Activé].
(4) Saisissez chaque [Expéditeur], [Adresse source], [Nom d'utilisateur expéditeur], [Mot de passe] et [Méthode d'authentification]. Le contenu dépend du service de messagerie que vous utilisez. Nous vous expliquons ici comment le configurer avec Gmail.
a. Dans [Expéditeur], saisissez [ssl: //] [smtp.gmail.com] [465].
b. Dans [Adresse source], saisissez l'adresse Gmail.
c. Dans [Nom d'utilisateur de l'expéditeur], saisissez le nom avant @ dans l'adresse email.
d. Dans [Mot de passe], saisissez le mot de passe de l'adresse email.
e. Dans [Authentifier], choisissez [Authentification SMTP].
(5) Cliquez sur [Tester le paramètre].
(6) Si la marque ci-dessous apparaît, cela a réussi.
(7) Après avoir confirmé le succès du test, cliquez sur [Mettre à jour].