Al enviar un e-mail de soporte, puede enviar un e-mail directamente desde la dirección del operador a través de SMTP.
Explicamos aquí cómo hacerlo.
(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.
(2) Haga clic en [Configuración general]> [Configuración del e-mail] en el lado izquierdo de la pantalla.
(3) Haga clic en [Desactivado] en la sección [Configuración de SMTP] y cámbielo a [Activado].
(4) Introduzca cada [Remitente], [Dirección de origen], [Nombre de usuario del remitente], [Contraseña] y [Método de autenticación]. El contenido depende del servicio de mensajería que utilice. A continuación explicamos cómo configurarlo con Gmail.
a. En [Remitente], introduzca [ssl: //] [smtp.gmail.com] [465].
b. En [Dirección de origen], introduzca la dirección de Gmail.
c. En [Nombre de usuario del remitente], introduzca el nombre antes de @ en la dirección de e-mail.
d. En [Contraseña], introduzca la contraseña de la dirección de e-mail.
e. En [Autenticar], elija [Autenticación SMTP].
(5) Haga clic en [Probar la configuración].
(6) Si aparece la marca a continuación, se realizó correctamente.
(7) Después de confirmar el éxito de la prueba, haga clic en [Actualizar].