チャットボット
Con la configuración de la seguridad, puede reforzar la seguridad de la contraseña para los operadores al iniciar sesión.
※ Esta función solo está disponible en la suscripción Premium.
(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración. En la barra de menú de la izquierda, haga clic en [Configuración de la seguridad].
(2) Marque las casillas que desee.
La contraseña debe incluir letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos
Al registrar o actualizar una contraseña, debe incluir al menos una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un símbolo. De lo contrario, la operación no funcionará.
La contraseña debe contener más de 12 letras
La contraseña debe contener más de 12 letras. Si intenta registrar una contraseña de menos de 12 letras, se producirá un error.
Se requiere cambio de contraseña después de 1 mes
Un mes después de registrarse o actualizar la contraseña, se le pedirá que cambie la contraseña (aparecerá una ventana después de iniciar sesión).
No se puede usar la misma contraseña
La contraseña que registró en el pasado ya no se puede utilizar. Si intenta registrar la misma contraseña, un error se producirá.
El inicio de sesión falló tres veces, no se pudo iniciar sesión por un tiempo
En la ventana de conexión, si no puede conectarse después de tres veces, no podrá conectarse durante un cierto período de tiempo (un administrador puede cancelar esta configuración a través de la pantalla [Gestionar el operador]).
Sincronizar la conexión y la desconexión con el estado de recepción del chat
El chat se activará automáticamente al conectarse,
El chat se desactivará automáticamente cuando cierre la sesión.
El operador puede cambiar el estado del chat (ON / OFF) cuando está conectado.
Registrar el registro de tratamiento del operador
Al acceder a él, puede ver el registro de procesamiento del operador desde el informe.
(3) Haga clic en [Actualizar].
