Gestionar el modelo

Al introducir los caracteres registrados en el patrón desde la gestión de frases fijas durante el chat, los caracteres se pueden cambiar automáticamente.
Si registra frases de uso frecuente, las respuestas de chat serán más fluidas.

Registrar una plantilla

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.

(2) Haga clic en [Gestionar un modelo].

(3) Haga clic en [+ Agregar].

(4) En el cuadro [Patrón], introduzca los caracteres que introducirá en el chat. En el cuadro [Salida], introduzca la frase que desea que aparezca al introducir el patrón.

(5) Marque [Reemplazar la cadena de caracteres que está escribiendo] y haga clic en [Actualizar].

Después de iniciar el chat, cuando introduce al patrón, se reemplazará automáticamente con una frase.

Modificar la plantilla

Para cambiar el [Patrón] y [Salida], haga clic en los espacios vacíos a la derecha de ellos.

Exportación de frases estándar

Puede exportar y utilizar las frases estándar. Esto puede ser útil cuando opera varios sitios.

(1) Abra la pantalla de configuración de Chat Plus y haga clic en [Administrar los mensajes estándar] en el lado izquierdo de la pantalla.

(2) Haga clic en [Exportar].

(3) Aparecerá el mensaje [¿Quiere abrir o registrar el archivo XXXXX.csv?]. Clic en [Registrar].

Importar un modelo

Puede copiar y utilizar la plantilla exportada como un archivo CSV. Esto puede ser útil cuando opera varios sitios.

(1) Abra el archivo CSV cuya plantilla se exporta.

(2) Copie el modelo que desea importar de la lista.

(3) Abra la configuración de Chat Plus y haga clic en [Gestionar la plantilla].

(4) Haga clic en [Importar].

(5) Aparecerá una casilla vacía para pegar la plantilla. Pegue lo que copió en la etapa (2).

Cuando desee importar el modelo completo en el archivo CSV:
(1) Haga clic en [Examinar]
(2) Elija el archivo CSV que exportó
(3) Haga clic en [Enviar]

(6) Haga clic en [Enviar] y confirme que la plantilla se ha agregado a [Patrón] y [Salida].