Lorsque rien ne s'affiche lors du redémarrage d'une conversation, il est probable que vous ayez défini le message initial pour qu'il ne s'affiche pas lors du redémarrage.
Vous pouvez vérifier ici le réglage de cette procédure.
(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.
(2) Cliquez sur [Chat]> [Fonction]> [Message initial] sur le côté gauche de l'écran.
(3) Cliquez sur [Redémarrer].
(4) Si la case [État] est vide, le message initial ne s'affichera pas lors du redémarrage. Modifiez les paramètres si nécessaire.
Si le problème n'est pas résolu, contactez-nous via un chat.