ChatPlusとGA4が連携できない(GTM)

３．ChatPlusで、Googleアナリティクス4のイベント計測方法を設定する

Googleアナリティクス4で計測するイベントは、ChatPlusから以下の方法で設定できます。 手順１、２いずれかを設定しても、両方設定しても構いません。 　

１．外部連携から既存のイベントを設定する

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「外部連携」＞「アプリ」をクリックします。

(3)「Google Analytics」をクリックします。

(4) 以下のサポートページを参考に、計測したいイベントトラッキングにチェックを入れます。

(5)「詳細設定」＞「Google Tag Manager」の「Google Tag Managerを経由して、Googleアナリティクス4でイベントの計測を行う」にチェックを入れます。

(6)「更新」ボタンをクリックします。 　

２．チャットボット＋から新規で計測するイベントを作成する

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャット」＞「機能」＞「チャットボット＋」をクリックします。

(3)「パーツ追加」ボタンをクリックします。

(4)「パーツ名」「概要」を入力します。 ※画面右上のIDの欄は空欄で構いません。チャットボットプラス作成時に自動でIDが割り振られます。

(5)「アクション」のプルダウンから「イベント発火」をクリックして選択します。

(6)「対象」のプルダウンから「GTM」をクリックして選択します。

(7)「イベント名」に任意の値を入力します。

(8) テキストエリアにJSON形式で入力します。