済　チャットやチケットを分類できますか

カテゴリ設定の機能を使うことで、チャットやチケットを分類することができます。
チャットやチケットを分類すると、どのような質問が多いか一目で確認することができ、ヘルプページを作成する際などの分析に役立ちます。
また、重要な問い合わせにもすぐ回答することができ、効率が上がります。