済　チャットボット

オフライン時に、チャットボットを優先する

オフライン時にオフラインフォームを表示せず、チャットボットを優先することが出来ます。よく来る質問をあらかじめ設定しておけば、担当者不在の際にもお客様の疑問に答えることができ、便利です。

(1) チャットプラスのログイン画面を開き、画面左「チャット」＞「機能」＞「チャットボット」をクリックします。

(2)「オフライン時に、オフラインフォームを表示せず、チャットボットを優先する。」にチェックします。