済　チャットボット＋

テキストフォーム

チャットボット＋では、「テキストフォーム」を作成できます。
本ページでは、アクションの設定方法をいくつか抜粋してご説明します。

属性

以下の手順では、アクション「属性」の設定方法をご説明します。
(1) プルダウンからアクション「テキストフォーム」を選択します。

(2) アクションのプルダウンから「属性」を選択します。

(3)「フォーム要素を追加」をクリックします。

(4)「テキストフォーム」をクリックし、各枠内に入力します。
※該当の項目を必須項目にしたい場合は「必須」にチェックします。

(5) 必要な項目の分フォームを追加し、各枠内に入力します。

(6)「更新」ボタンをクリックします。

タグ

(1) プルダウンからアクション「テキストフォーム」を選択します。

(2) アクションのプルダウンから「タグ」を選択します。

(3)「フォーム要素を追加」をクリックします。

(4)「セレクトボックス」をクリックし、各枠内に入力します。
※該当の項目を必須項目にしたい場合は「必須」にチェックします。

(5)「更新」ボタンをクリックします。

postback(JSON)

以下の手順では、アクション「postback(JSON)」の設定方法をご説明します。
(1) プルダウンからアクション「テキストフォーム」を選択します。

(2) アクションのプルダウンから「postback(JSON)」を選択します。

(3) 送信先URL枠内に、JSON形式のデータを送信したいURLを入力します。

「POSTデータにチャット情報を含める 」にチェックすると、送信データに現在のチャット情報が含まれます。

(4)「更新」ボタンをクリックします。

チケット

以下の手順では、アクション「チケット」の設定方法をご説明します。
(1) プルダウンからアクション「テキストフォーム」を選択します。

(2) アクションのプルダウンから「チケット」を選択します。

(3) 枠内にチケットの件名を入力し、必要箇所にチェックします。

件名は、お客様に送信されるメール（チケット）の件名に反映されます。

※お客様にメールを送信しない場合は「訪問者に確認メールを送信しない」にチェックします。

「訪問者属性を更新する」にチェックすると、テキストフォームに入力された内容で訪問者情報を更新できます。

(4)「フォーム要素を追加」をクリックします。

(5)「テキストフォーム」をクリックし、各枠内に入力します。
※該当の項目を必須項目にしたい場合は「必須」にチェックします。

「テキストフォーム」横の枠は、お客様に送信されるメール（チケット）の本文に反映されます。

(6) 必要な項目の分フォームを追加し、各枠内に入力します。

(7)「更新」ボタンをクリックします。

メール

以下の手順では、アクション「メール」の設定方法をご説明します。
(1) プルダウンからアクション「テキストフォーム」を選択します。

(2) アクションのプルダウンから「メール」を選択します。

(3) 枠内にメールの件名を入力し、必要箇所にチェックします。

件名は、お客様と担当者に送信されるメールの件名に反映されます。

※お客様にメールを送信しない場合は「訪問者に確認メールを送信しない」にチェックします。

(4)「フォーム要素を追加」をクリックします。

(5)「テキストフォーム」をクリックし、各枠内に入力します。
※該当の項目を必須項目にしたい場合は「必須」にチェックします。

「テキストフォーム」横の枠は、お客様と担当者に送信されるメールの本文に反映されます。

(6) 必要な項目の分フォームを追加し、各枠内に入力します。

(7)「更新」ボタンをクリックします。