チャットボット
基本設定（テンプレート）
サイト閲覧者に表示される、チャットのデザインを変更する手順です。
チャットプラスでは、チャットのテーマや色を自由に設定できます。
(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。
(2) 画面左「チャット」＞「デザイン」＞「テンプレート」をクリックします。
(3) テーマの選択
「テーマを選択」のプルダウンから、使用したいテーマをクリックします。
(4) 担当者画像サイズの選択
「担当者画像サイズ」のプルダウンから、使用したいサイズをクリックします。
※アプリ・モダンテーマの場合のみ有効な設定です。
(5) 色の選択
赤枠部分をクリックし、各項目の色をカラーチャートから選択します。
(6) 高さの指定
「％で指定」「pxで指定」いずれかのラジオボタンをクリックします。
※％で指定する場合は、枠内に0～100の間の値を入力します。
(7) モバイル版表示設定
モバイル版でチャットを小さく表示したい場合は「モバイル版では小さく表示する」左横のチェックボックスにチェックを付けます。
※「縮小表示の高さ□％」の指定は、ビジネスプラン以上でご利用いただけます。
(8) 位置の設定
プルダウンから、チャットの表示位置をクリックします。
チャットウインドウを浮かせて表示させたい場合は「ウインドウを浮かせる」左横のチェックボックスにチェックを付けます。
■ウインドウを浮かせる場合
(9) 選択肢の文字サイズ設定
チャットボットなどで設定した選択肢の文字サイズを設定できます。
プルダウンから、使用したい文字サイズをクリックします。
太字にしたい場合は「太字にする」左横のチェックボックスにチェックを付けます。
(10)「更新」ボタンをクリックします。
デザインのエクスポート・インポート
デザインのエクスポート
サイトを複数運営していて同じデザインを流用したい場合などに、ルールをエクスポートして保存することができます。
(1)「デザインのエクスポート」ボタンをクリックします。
(2)「XXXXX.csvファイルを開くか、または保存しますか？」と聞かれるので、「保存」ボタンをクリックして任意の場所に保存します。
デザインのインポート
サイトを複数運営していて同じデザインを流用したい場合などに、ルールをインポートしてデザインを呼び出すと便利です。
(1)「デザインのインポート」ボタンをクリックします。
(2)「参照」ボタンをクリックして、あらかじめエクスポートしておいたcsvファイルを選択します。
(3)「送信」ボタンをクリックします。
詳細設定
詳細設定を行うことで、よりお客様の要求に合ったチャットをつくることができます。
「詳細設定を表示」をクリックすることで、下図の赤枠部分の詳細設定を行えます。
カラーの詳細設定
(1)「詳細設定を表示」をクリックします。
(2) 赤枠部分をクリックし、各項目の色をカラーチャートから選択します。
※「オフライン時に枠色を変更」左横のチェックボックスにチェックを付けると、オフライン時の枠色も変更できます。
(3)「更新」ボタンをクリックします。
背景画像の詳細設定
詳しくは、こちらのページ「【機能追加】背景画像を指定する」をご覧ください。
チャットウインドウの詳細設定
(1)「詳細設定を表示」をクリックします。
(2) 必要箇所にチェック、入力します。
訪問者がオプションをクリックすると、通知音の設定ができます。
(3)「更新」ボタンをクリックします。