済　チャットデザイン

オンライン

訪問者に表示される、チャットオンライン時の表示内容を設定できます。
　
(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャット」＞「デザイン」＞「メニュー」をクリックします。

(3)「メニュー」＞「オンライン」タブをクリックします。

(4) 必要箇所へチェック、入力します。
１：チェックすると、非表示の設定ができます。
２：訪問者がチャット開始したときに自動送信されるメッセージを入力します。
３：チェックすると、初回メッセージに選択肢を追加できます。
４：チェックすると、チャット再開時にも初回メッセージを表示します。

(5) 必要箇所に入力します。

(6) 必要箇所にチェックし「更新」ボタンをクリックします。

詳細設定を行うことで、よりお客様の要求に合ったチャットをつくることができます。

ビジネスライトプラン以上でご利用可能な機能です。ミニマムプランではご利用いただけません。

　
「詳細設定を表示」をクリックすることで、下図の赤枠部分の詳細設定を行えます。

　

(1)「詳細設定を表示」をクリックします。

(2)「再開時にも初回メッセージを出す」「再開時の初回メッセージを使用する」左横のチェックボックスにチェックを付けます。

(3)「再開時の初回メッセージ」欄に、チャット再開時に表示させたいメッセージを入力します。
※「質問を追加」左横のチェックボックスにチェックを付け、選択肢を入力すれば、初回メッセージとは異なる選択肢を表示させることもできます。

　

(1)「詳細設定を表示」をクリックします。

(2)「オフライン時の初回メッセージを使用する」左横のチェックボックスにチェックを付けます。

(3)「オフライン初回メッセージ」欄に、オフライン時に表示させたいメッセージを入力します。
※「質問を追加」左横のチェックボックスにチェックを付け、選択肢を入力すれば、初回メッセージとは異なる選択肢を表示させることもできます。

初回メッセージの設定は、チャット＞機能＞初回メッセージからでも行えます。
詳しくは、こちらのページ「初回メッセージの設定方法」をご覧ください。