済　チャットデザイン

終了

訪問者に表示される、チャット終了時の表示内容を設定できます。
　
(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャット」＞「デザイン」＞「メニュー」をクリックします。

(3)「メニュー」＞「終了」タブをクリックします。

(4) タイトル
枠内に、終了画面のタイトルを入力します。

(5) 終了確認ウィンドウ

・確認せずにチャットを終了する
チェックすると、チャットウインドウの「×」ボタンをクリックした際、終了を確認するメッセージが表示されません。

　
・「一定時間チャットを表示しない」を表示する
チェックすると、チャット終了後に「一定時間チャットを表示しない」のチェックボックスが表示されます。
訪問者が「一定時間チャットを表示しない」にチェックすると、一定時間チャット枠が表示されません。

(6) 終了後ウィンドウ

・終了画面をスキップする
チェックすると、終了画面をスキップすることができます。
　
・評価を表示する
チェックすると、チャット終了後に評価画面が表示されます。

(7) 終了後チャット画面

・チャット終了後アイキャッチャーを表示しない
チェックすると、チャット終了後のアイキャッチャーの表示を消すことができます。

　
・チャット終了時に最小化する
チェックすると、チャット終了後に「はい」ボタンをクリックした際、即時チャットウインドウが最小化されます。

(8)「更新」ボタンをクリックします。

詳細設定

詳細設定を行うことで、よりお客様の要求に合ったチャットをつくることができます。

ビジネスライトプラン以上でご利用可能な機能です。ミニマムプランではご利用いただけません。

　
「詳細設定を表示」をクリックすることで、下図の赤枠部分の詳細設定を行えます。

　

「一定時間チャットを表示しない」の詳細設定

「一定時間チャットを表示しない」にチェックを付けている場合のみ、メッセージの表示方法や表示しない時間を設定できます。
　
(1)「詳細設定を表示」をクリックします。

(2)「デフォルトで有効にする」または「ポップアップで表示する」いずれかの左横のチェックボックスにチェックを付けます。
※「ポップアップで表示する」にチェックを付けた場合、「表示しない時間」枠内に任意の分数を入力します。

それぞれの表示例
　

デフォルトで有効にする

ポップアップで表示する

(3)「更新」ボタンをクリックします。

　

チャット終了後のアンケート表示設定

チャット終了後に訪問者へのアンケートを表示できます。
　
(1)「詳細設定を表示」をクリックします。

(2)「アンケートを表示する」左横のチェックボックスにチェックを付けます。

(3) 必要箇所にチェック、入力します。
１：タイトルを入力します。
２：プルダウンから質問タイプを選択します。
　　※テキスト、テキストエリア、ラジオボタン、チェックボックス、セレクトボックスの中から選択します。
３：チェックすると、該当の項目を必須入力の項目にできます。
４：チェックすると、アンケートの選択肢を追加できます。
５：チェックすると、アンケートの設問を追加できます。