済　お客様の満足度を知りたい

チャットプラスでは、チャット終了後に、お客様にメールを送信し、
今回のチャットについて評価をしていただくことが可能です。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「一般設定」＞「メール設定」をクリックします。

(3)「チケットが解決されてから24時間後に、フィードバックメールを送信する。」にチェックします。

(4)「更新」ボタンをクリックします。