営業時間外のお問い合わせは、チケットとして管理することができます。
営業時間の設定については、チャットの受付時間(営業時間)を設定するをご参照ください。
メールの場合、お問い合わせに対応済みなのか、誰が対応したのかが分かり辛いですが、
チケットの場合、タスク形式で共有しながら管理できるため対応漏れがありません。
チケット利用のための設定方法については、チケット機能を使うをご参照ください。
営業時間外のお問い合わせは、チケットとして管理することができます。
メールの場合、お問い合わせに対応済みなのか、誰が対応したのかが分かり辛いですが、
チケットの場合、タスク形式で共有しながら管理できるため対応漏れがありません。