チャットボット
El 8 de agosto a las 8:40 am, el acceso aumentó y se hizo difícil para algunos clientes conectarse.
○ No se puede conectar a la pantalla de administración
○ No puede usar el chat
Algunos errores como estos han ocurrido. A medida que aumentaba el número de visitas, muchas personas tenían dificultades para iniciar sesión.
Esto se restauró temporalmente alrededor de las 12:00 p.m., pero después de la 1:00 p.m. se volvió difícil volver a conectar.
Como resultado de la investigación, con el tráfico aumentando rápidamente con el nuevo sitio de instalación, redujimos varios tipos de procesamiento, aumentamos el equilibrio de carga y comenzó a funcionar normalmente nuevamente alrededor de las 3:40 pm.
Lamentamos estos inconvenientes. Fortaleceremos aún más nuestro equipo y infraestructura y nos esforzaremos por garantizar un funcionamiento estable. Nuestras disculpas de nuevo.