松山英樹選手が日本選手として初めてマスターズで優勝をしました。新型コロナウイルスの感染が拡大する中の嬉しいニュースです。当社もオンラインコミュニケーションシステムとして世界一になれるよう、機能追加や改善を繰り返し進めてま... 続きを読む
今年のゴールデンウィークは「まん延防止等重点措置」の制約を受けることになりそうです。旅行や遠出は控え、できるだけ家でできることを楽しみたいと思います。 さて、当社はチャットやチャットボットを使ったサポート・マーケティング... 続きを読む
新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、企業活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)の一環としてチャットによるコミュニケーションに注目に集まっています。電話やメールなどの従来の問い合わせチャネルからチャットへの移行は、... 続きを読む
チャットプラス3月のアップデートです。 3月はSAML認証機能を追加し、レポート画面の数値をPC、スマートフォン別にする機能を追加しました。また、テキストフォームの郵便番号補完機能など、複数の機能を改善・アップデートい... 続きを読む
AIチャットボットによるカスタマーサポートやマーケティング、バックオフィス業務の自動化は世界的なトレンドの一つとなっています。Google社によるとチャットボットへの関心は5年間でほぼ5倍に増加しています。特にこの1年は... 続きを読む
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