顧客などの問い合わせに対し、自動で答えを返してくれるチャットボット。 24時間いつでも対応できることや、さまざまな業務の効率化を見込めることなどから、自社の業務やサイトに使用している企業も多いのですが、場合によっては導入...続きを読む
新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、AIチャットボットを用いたコミュニケーションのオンライン化、自動化は世界的なトレンドとなっています。AIチャットボットはカスタマーサポートの他、マーケティング、社内ヘルプデスク等の様々...続きを読む
毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、6月17日(木)15:30に開催いたします。 新型コロナウイルスの感染拡大により、企業活動のDX(デジタルトラン...続きを読む
チャットボットやチャットシステムは、サポート業務やヘルプデスク業務の自動化・効率化のほか、チャットコミュニケーションの即時性やユーザビリティの高さからマーケティング施策としての利用も拡大しております。 本セミナーではチャ...続きを読む
カップ酒の代名詞ともいえる「ワンカップ大関」が米国を中心に海外で人気を集めているようです。日本では若者のアルコール離れなどといわれますが、海外市場においてカップ酒はスタイリッシュと感じるそうです。 さて、当社の提供するC...続きを読む
梅雨の季節になり雨が続くと、晴れの日が待ち遠しくなります。当たり前のものが当たり前ではなくなると、改めて有り難さに気がつくものですね。 さて、当社はチャットやチャットボットを使ったサポート・マーケティング領域において、日...続きを読む
チャットプラス4月のアップデートです。 4月はSSO(シングルサインオン)設定にOkta連携とAzure AD連携を追加し、ファイル添付の拡張子を制限できる機能を追加しました。また、同名のファイルを複数アップロードした...続きを読む
新型コロナウィルスの感染拡大に伴いDX(デジタルトランスフォーメーション)の一貫としてチャットによるカスタマーサポートやインサイドセールス、マーケティング施策を取り入れる企業が増えています。またチャットは即時性の高さから...続きを読む
AIチャットボットによる顧客サービスやマーケティング、社内ヘルプデスク等のバックオフィス業務の自動化は、企業活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)推進のためのソリューションとして注目されています。またAIチャット...続きを読む
毎月多くのお客様にご参加いただき、高い評価をいただいているチャットボット最新情報セミナー【オンライン版】を、5月20日(木)15:30に開催いたします。 新型コロナウイルスの感染拡大により、企業活動のDX(デジタルトラン...続きを読む
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