关于非营业时间的咨询 2021/1/19 您可以使用票务在非工作时间管理查询。 有关营业时间的设定,请参阅は聊天接收时间(营业时间)的设定。 当通过电子邮件接收查询时,很难看到查询是否已解决,但是使用票证,它将通过共享作为任务方法来管理查询,因此您不会错过未解决的查询。 有关设定使用票务的更多信息,请参阅使用票务功能。