您可以对聊天和票务排序吗? 2021/1/19 使用类别设定功能,您可以对聊天和票证进行分类。 通过对聊天和票务进行分类,您可以一目了然地检查常见问题类型,这对于在创建帮助页面时进行分析非常有用。 此外,您可以快速回答重要的查询,从而提高了效率。