使用相同的选择作为不同的事物

借助Chat Plus，系统可以将相同的选择（完全相同的单词）识别为不同的事物。

・当用户说[YES/NO]时，将根据情况发送特定的不同消息。
・当用户说出[我想了解产品A]> [我想知道它的成本]时，它将显示产品A的成本。（可以显示取决于产品的成本。）
・当用户说出[返回]时，它会根据情况返回到适用的地方。
　

设定

(1) 单击管理页面右上方的设定按钮。

(2) 单击屏幕左侧的[聊天]> [功能]> [Chatbot]。

(3) 单击[自动回复设定]> [+添加自动回复]。

(4) 选中[添加问题]框，然后输入问题。这样做时，请像[返回 [＃1]]一样放置[＃●]（●是半角数字或字母）。

[＃●]部分不会显示在聊天中。
【向用户显示的屏幕】

(5) 在[显示规则]部分中，从第一个下拉菜单中单击[与用户的备注匹配]，然后在[与---匹配]框中输入[返回]。单击[注册]。

通过进行上述设定，[返回]将显示在用户的窗口中，但是当用户单击它时，它将转到不同的位置并根据情况显示不同的消息。

使用chatbot +，您可以进行与上述相同的设定。

[ []][＃][数字和字母]都必须为半角。它不能与全角字符一起使用。
从CVS文件导入chatbot时，首先创建一条消息，然后在短语[＃●]的末尾进行设定，就像上面的设定一样。