转移聊天

您可以将从用户收到的聊天转移到其他在线负责人。

转移方式

(1)  单击聊天屏幕右上方的箭头（菜单）。

(2)  单击[转移聊天]。

(3)  从列表中单击要转移的负责人。

(4)  聊天将转移到所选的负责人。

当负责人不出现时

在下面检查这些。

负责人在线吗？

如果您要转移到的负责人不在网上，则无法转移聊天。

(1) 单击管理页面右上方的设定按钮。

(2) 单击屏幕左侧的[管理负责人]。

(3) 确认您要转移的负责人是否在线。

如果负责人已注销或离线，则无法转移聊天。

负责人在相应的站点上吗？

如果负责人不在相应的站点上，则无法转移聊天。 这是将负责人添加到站点的方法。

(1) 单击管理页面右上方的设定按钮。

(2) 单击屏幕左侧的[管理站点]。

(3) 单击[编辑]。

(4) 单击要添加的负责人的图标。
※如果单击该图标，则从浅灰色变为黑色。

(5) 单击[更新] 。