仅在工作时间以外使用chatbot进行操作

通过进行以下设定，您只能在非工作时间使用chatbot进行操作。

设定营业时间

有关更多信息，请参阅[基本设定 - 简易安装指南 -] 6．设定聊天接收时间（营业时间）。

设定方法仅适用于chatbot

(1) 单击管理页面右上方的设定按钮。

(2) 单击屏幕左侧的[聊天]> [设计]> [菜单]。

(3) 单击[菜单]> [聊天]标签。

(4) 单击[详细设定]。

(5) 选中[不显示文本区域]和[离线时不显示]框。

(6) 单击[更新]。

离线时对chatbot进行优先级排序

您可以在脱机时确定chatbot的优先级，而不是显示脱机表单。如果您设定了常见问题，即使负责人不在场，它也可以响应用户。

(1) 单击管理页面右上方的设定按钮。

(2) 单击屏幕左侧的[聊天]> [功能]> [Chatbot]。

(3) 选中“离线时优先显示chatbot，而不显示离线表单”框。

(4) 单击[更新] 。

离线时设定初始消息

(1) 单击管理页面右上方的设定按钮。

(2) 单击屏幕左侧的[聊天]> [功能]> [初始消息]。

(3) 单击[离线]。

(4) 在[状态消息正常]框中保留该复选框。

(5) 在空白框中输入离线时的初始消息。

单击[+添加选项]并输入选项，可以显示与平常不同的初始消息。

(6) 单击[更新]。

设定为chatbot专业帐户

(1) 单击管理页面右上方的设定按钮。

(2) 单击屏幕左侧的[聊天]> [功能]> [Chatbot]。

(3) 从下拉菜单中选择操作员将其设定为chatbot专业帐户。

(4) 选中“仅对chatbot专用帐户​​启用chatbot响应”框，然后单击[更新]。

将chatbot专用帐户的徽标更改为机器人以使其可见。 (1) 单击管理页面右上方的设定按钮。

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(2) 单击屏幕左侧的[管理负责人]。

(3) 单击[注册图标]，然后将图像注册为图标。