チャットボット
Il existe deux types de méthodes pour mettre le chat en veille.
■Méthode de choix
Si le traitement de mise en veille est défini via la [Méthode de choix], tous les chats passent au statut [En veille] et lorsque l'opérateur clique sur le chat, la discussion démarre alors. Voici comment vous pouvez vérifier et modifier la méthode de traitement de mise en veille.
(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.
(2) Cliquez sur [Chat]> [Fonction]> [Traitement de mise en veille] sur le côté gauche de l'écran. 
(3) Dans la section [Traitement de mise en veille], vous pouvez vérifier la méthode que vous utilisez. Si vous souhaitez le modifier, cochez le bouton radio sur le côté gauche de la méthode que vous souhaitez définir, puis cliquez sur [Mettre à jour].
