チャットボット
A continuación explicamos cómo cambiar el icono de dos formas.
１． Eye-catcher
２．Icono de la cara del operador
Ajustar el cambio del eye-catcher
El eye-catcher es un icono que se muestra cuando el chat está en espera. A continuación explicamos cómo configurarlo.
(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.
(2) Haga clic en [Chat]> [Diseño]> [Menú] en el lado izquierdo de la pantalla.
(3) Haga clic en la pestaña [En espera].
(4) Marque la casilla [Usar el eye-catcher] y haga clic en [Modificar].
※ Puede configurarlo para el PC y el smartphone.
(5) Elija el eye-catcher que desee utilizar y haga clic en [Registrar].
※ Si hace clic en [Examinar], puede elegir su imagen como icono.
(6) Haga clic en [Actualizar].
Configuración para cambiar el icono de la cara del operador
(1) Haga clic en el nombre del operador a la derecha de la pantalla, luego haga clic en [Configuración del perfil] en la barra de menú.
(2) Haga clic en [Registrar el icono].
(3) Haga clic en [+ Agregar archivos].
(4) Haga clic en [Examinar] o arrastre un icono en el cuadro.
(5) Confirme que el icono se haya actualizado y haga clic en [Actualizar].
