No mostrar nada al reiniciar el chat

Cuando no se muestra nada al reiniciar una conversación, es probable que haya configurado el mensaje inicial para que no aparezca al reiniciar.
Aquí puede comprobar la configuración de este procedimiento.

(1) Haga clic en el botón de configuración a la  derecha de la página de administración.

(2) Haga clic en [Chat]> [Función]> [Mensaje inicial] en el lado izquierdo de la pantalla.

(3) Haga clic en [Reiniciar].

(4) Si la casilla [Estado] está vacía, el mensaje inicial no se mostrará al reiniciar. Cambie la configuración si es necesario.