Sur Chat Plus, vous pouvez configurer pour permettre aux visiteurs de rechercher des questions-réponses dans la base de connaissances.
Cette fonction est disponible à partir de l'abonnement Premium.
Il existe deux façons de rechercher des questions-réponses dans la base de connaissances. Nous vous expliquons ici chaque méthode de paramétrage.
■Rechercher des questions / réponses dans la base de connaissances en saisissant un mot ■Rechercher des questions-réponses dans la base de connaissances à l'aide des fonctions du formulaire de saisie