En attente
L'eye-catcher sera affiché en bas à droite du site pendant les heures ouvrables.
Les personnes qui visitent le site peuvent facilement envoyer des chats au centre d'assistance.
Comment modifier l'eye-catcher
Il est vous est possible de changer l'eye-catcher. Vous pouvez également utiliser les images préparées par le client.
(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.
(2) Cliquez sur [Chat]> [Design]> [Menu] sur le côté gauche de l'écran.
(3) Cliquez sur l'onglet [En veille].
(4) Cochez la case [Utiliser l'eye-catcher] et cliquez sur [Modifier].
※ Vous pouvez le configurer sur PC et smartphone.
Si vous n'utilisez pas l'eye-catcher, ne le cochez pas.
En cochant la case [Masquer la barre de titre], la barre de titre ne s'affichera pas.
(5) Choisissez l'eye-catcher que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur [Enregistrer].
※ Cliquez sur [Parcourir] en bas pour définir votre image en tant que eye-catcher.
Comment masquer le chat sur le smartphone
(1) Laissez vide la case [Utiliser l'eye-catcher] et cochez [Masquer la barre de titre].
(2) Cliquez sur [Mettre à jour].
(3) Vérifiez que l'eye-catcher et la barre de titre n’apparaissent plus sur l'écran précédent.
Paramètres détaillés
En définissant les paramètres détaillés, vous pouvez créer un chat qui répond mieux à vos besoins.
Cette fonction n'est disponible qu'à partir de l'abonnement Business Light. Cette fonction n'est pas disponible dans l'abonnement Minimum.
En cliquant sur [Afficher les paramètres détaillés], vous pourrez définir les paramètres détaillés dans le cadre en rouge ci-dessous.
Affichage de l'eye-catcher, sa position et sa taille
Vous pouvez définir comment afficher l'eye-catcher et sa position sur PC et smartphone.
(1) Cliquez sur [Paramètres détaillés].
(2) Choisissez la façon dont vous souhaitez afficher l'eye-catcher à partir du menu déroulant.
(3) Entrez les chiffres dans les cases ci-dessous.
※ Position d'affichage: plus le chiffre est grand, plus l'eye-catcher sera éloigné du coin inférieur droit de l'écran.
※ Taille: si vous n'entrez pas de chiffre, la taille sera définie par défaut.
(4) Cliquez sur [Mettre à jour].