Cómo comprobar el registro de los operaciones

En Chat Plus, puede ver el registro de las operaciones de cada operador desde [Gestionar el operador] o [Informe].

Esta función solo está disponible fuera de la suscripción Premium.

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.

(2) Haga clic en [Gestionar el operador] en el lado izquierdo de la pantalla.

(3) Haga clic en [Diario de operaciones].

(4) Si hace clic en el cuadro rojo a continuación, la línea de tiempo aparecerá. Haga clic en la fecha de inicio y la fecha de finalización de los días en los que desea adquirir los registros.

(5) Haga clic en el operador cuyo registro desea adquirir en el menú desplegable.

(6) En el menú desplegable, haga clic para seleccionar el tipo de transacción para la que desea obtener el registro.

Haga clic en [Configuración detallada] para obtener un registro más detallado.

(7) Haga clic en [Actualizar] y confirme que se muestra el registro.

Los logs que se pueden extraer son los que aparecen después de instalar Chat Plus. No puede recuperar los registros anteriores a esta fecha.
Si hace clic en [Exportación CSV], puede extraer los registros en formato CSV. Los registros extraídos deben registrarse en su dispositivo.