Historial

Pantalla del historial

Si hace clic en [Historial] en la pantalla de administración, podrá ver el historial de chat.

Exportar el historial

(1) Haga clic en el botón de configuración a la derecha de la página de administración.

(2) Haga clic en [Historial] en la parte superior de la pantalla.

(3) Utilice el menú desplegable o el cuadro de texto para configurar las condiciones de búsqueda del historial que se mostrarán.

(4) Haga clic en [Descargar CSV].

(5) Si aparece el mensaje [¿Desea abrir o registrar el archivo XXXXX.csv?], haga clic en [Registrar].

(6) Al abrir el archivo CSV que registró, puede verificar si se muestra el historial que exportó.