Ticket

Pantalla de gestión de tickets

Puede gestionar los ticket.

Detalle de la pantalla del ticket

Puede consultar la información detallada haciendo clic en el ticket en la lista.

Configuración del ticket

(1) Abra la pantalla de configuración de Chat Plus y haga clic en [Ticket]> [Configuración del ticket] en el lado izquierdo de la pantalla.

(2) Cambie el color o el tema si lo necesita.

(3) Haga clic en [Actualizar].

Crear un ticket

Puede crear un ticket para los visitantes que hayan realizado una consulta. Si emite un ticket, puede administrar el contenido de asistencia como un hilo de discusión.

(1) Haga clic en [Ticket] en la pantalla de administración.

(2) Haga clic en [Agregar un ticket] en la parte inferior izquierda de la pantalla.

(3) Introduzca las informaciones necesarias y haga clic en [Crear].