チャットウィンドウが表示されない場合、様々な可能性が考えられます。 以下の手順に従い、原因を特定してください。
■1.別ブラウザで確認する
―特定訪問者非表示を確認する
―特定訪問者非表示を確認する
■3.その他の要因
―アイキャッチャーの設定
―サイトに担当者が割り当てられていない
―「オフライン時非表示」設定をしていて、担当者全員がオフラインになっている
―IP制限
―広告ブロックのブラウザや拡張機能を利用している
―一定時間チャットを表示しない設定にしている
―アイキャッチャーの設定
―サイトに担当者が割り当てられていない
―「オフライン時非表示」設定をしていて、担当者全員がオフラインになっている
―IP制限
―広告ブロックのブラウザや拡張機能を利用している
―一定時間チャットを表示しない設定にしている