梅雨が始まりました。新型コロナウィルスの非常事態宣言が解除されても、連日の雨に外出しづらいのは残念です。梅雨明けが待ち遠しいですね。 さて、当社の提供するChatPlusは月額1,500円で最先端のチャットボットを構築で... 続きを読む
日々暑さが増してきます。もうすぐ本格的な夏の季節が始まりますね。今年の夏はこれまでとは違う、「マスク着用の夏」です。熱中症などにならないよう、気を付けたいですね。 当社はチャットやチャットボットを使ったユーザサポート・マ... 続きを読む
アフターコロナのBCP施策として、チャットボットは新しいコミュニケーション手段として注目をされています。 当社チャットプラスへのお問い合わせ数はこれまでの3倍以上に増えており、テレワーク時の顧客対応や、マーケティング、バ... 続きを読む
新型コロナウィルスの影響により、多くの企業ではアフターコロナを見据えたBCP策定を検討しています。企業のマーケティング、サポートのあり方は大きく変わり、オフラインからオンライン、インターネットさえあれば、どこにいてもつな... 続きを読む
チャットプラス5月のアップデートです。 5月は 「一定期間チャットを表示しない」に自動話しかけのみ抑制する機能を追加するとともに、 未読・既読をAPIで取得する機能や、チケットのステータス不具合を改善など、複数の機能を... 続きを読む
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