Chatbot +

Formulaire de saisie

Vous pouvez créer un [Formulaire de saisie] dans Chatbot +.
Nous vous expliquons ici comment paramétrer des actions.

Attribut

Nous vous expliquons ici comment définir l'[Attribut] de l'action.
(1) Cliquez sur [Formulaire de saisie] dans le menu déroulant.

(2) Cliquez sur [Attribut] dans le menu déroulant des actions.

(3) Cliquez sur [Ajouter un élément de formulaire].

(4) Cliquez sur [Formulaire de saisie] puis remplissez chaque case.
※ Cochez la case [Exiger] si vous souhaitez que le contenu soit obligatoirement rempli.

(5) Ajoutez des formulaires pour les éléments requis et remplissez les cases.

(6) Cliquez sur [Mettre à jour].

Tag

(1) Choisissez [Formulaire de saisie] dans le menu déroulant des actions.

(2) Choisissez [Tag] dans le menu déroulant des actions.

(3) Cliquez sur [Ajouter un élément de formulaire].

(4) Cliquez sur [Sélectionner la case] et remplissez-la.
※ Cochez la case [Exiger] si vous souhaitez rendre le contenu à remplir obligatoire.

(5) Cliquez sur [Mettre à jour].

Postback (JSON)

Nous vous expliquons ici comment définir l'action [Postback (JSON)].
(1) Cliquez sur [Formulaire de saisie] dans le menu déroulant.

(2) Choisissez [Postback (JSON)] dans le menu déroulant.

(3) Entrez l'URL à laquelle vous souhaitez envoyer les données du formulaire JSON dans la case.

Si vous cochez la case [Inclure les informations de chat dans les données POST], les informations de chat seront incluses dans les données d'envoi.

(4) Cliquez sur [Mettre à jour].

Ticket

Nous vous expliquons ici comment définir l'action [Ticket].
(1) Choisissez [Formulaire de saisie] dans le menu déroulant.

(2) Cliquez sur [Ticket] dans le menu déroulant.

(3) Entrez le sujet du billet et vérifiez le contenu nécessaire.

L'objet se trouve dans l'email (ticket) qui sera envoyé aux visiteurs.

※ Cochez la case [Ne pas envoyer d'email de confirmation au visiteur] si vous ne souhaitez pas envoyer d'emails aux visiteurs.

Si vous cochez la case [Mettre à jour l'attribut du visiteur], vous pouvez mettre à jour l'attribut du visiteur avec le contenu saisi sous forme de texte.

(4) Cliquez sur [Ajouter le contenu du formulaire].

(5) Cliquez sur [Formulaire de saisie] et remplissez les cases.
※ Cochez la case [Ne pas envoyer d'email de confirmation au visiteur] si vous ne souhaitez pas envoyer d'emails aux visiteurs.

La case à côté de [Formulaire de saisie] sera reflétée dans l'email (ticket) envoyé aux visiteurs.

(6) Ajoutez des formulaires pour les éléments requis et remplissez les cases.

(7) Cliquez sur [Mettre à jour].

Email

Nous vous expliquons ici comment définir l'action [Email].
(1) Choisissez [Formulaire de saisie] dans le menu déroulant.

(2) Choisissez [Email] dans le menu déroulant.

(3) Entrez l'objet de l'email dans la case puis vérifiez le reste si nécessaire.

L'objet sera reflété dans l'objet de l'email qui sera envoyé aux clients

※ Cochez la case [Ne pas envoyer d'email de confirmation au visiteur] si vous ne souhaitez pas envoyer d'emails aux visiteurs.

(4) Cliquez sur [Ajouter un élément de formulaire].

(5) Cliquez sur [Formulaire de saisie] et remplissez les cases.
※ Cochez la case [Ne pas envoyer d'email de confirmation au visiteur] si vous ne souhaitez pas envoyer d'emails aux visiteurs.

La case à côté de [Formulaire de saisie] sera reflétée dans l'email qui sera envoyé aux visiteurs et aux opérateurs.

(6) Ajoutez des formulaires pour les éléments requis et remplissez les cases.

(7) Cliquez sur [Mettre à jour].