チャットボット
１．Ajouter des réponses à la base de connaissances
Lorsque le message saisi par l'utilisateur est inhabituel, vous pouvez enregistrer de nouvelles données dans la base de connaissances.
(1) Cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.
(2) Cliquez sur [Chat]> [Fonction]> [Base de connaissances] sur le côté gauche de l'écran.
(3) Cliquez sur [+ Ajouter].
(4) Entrez les questions dans [Q] et les réponses dans [R] et cochez la case [Enregistrement automatique une fois appris]. Cliquez sur [Mettre à jour].
Catégorie ： vous pouvez désigner une catégorie dans la base de connaissances
Tag： vous pouvez désigner un tag dans la base de connaissances
Ordre: vous pouvez désigner l'ordre d'affichage
Choix ： vous pouvez désigner les choix à afficher lorsque la réponse applicable a été envoyée.
Les autres cases ne seront pas utilisées lors de la liaison avec Watson.
(5) Cliquez sur [Lien externe]> [Application] sur le côté gauche de l'écran.
(6) Cliquez sur [Watson].
(7) Cochez les cases [Lui faire apprendre la base de connaissances de ce site] et [Réapprendre] puis cliquez sur [Envoyer].
※ Veuillez noter que cela coûtera plusieurs centaines de yens chaque fois que Watson apprendra quelque chose. Pour plus d'informations sur les prix, veuillez adresser une demande à IBM.
(8) Une icône de chargement (flèches) commencera à tourner à côté de [Lui faire apprendre la base de connaissances de ce site].
(9) Veuillez attendre un moment jusqu'à ce que l'icône cesse de tourner et devienne une coche.