チャットボット
5．Utiliser la fonction Ticket
Afin que l'assistance ne s'arrête pas malgré la fin du chat, effectuez un suivi par email ou par téléphone pour encore plus de satisfaction du client. Nous allons vous expliquer ici comment définir une adresse email pour utiliser la fonction Ticket.
(1) Entrez https://app.chatplus.jp/login dans la barre d'adresse et ouvrez l'écran de connexion à Chat Plus.
(2) Après avoir entré l'adresse email et le mot de passe, cliquez sur [Connexion].
(3) Une fois connecté, cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.
(4) Cliquez sur [Paramètres généraux]> [Paramètres des emails] sur le côté gauche de l'écran.
(5) Remplissez chaque case.
(6) Cliquez sur [Mettre à jour].
