Guide d'installation facile

6．Réglage de l'heure de réception du chat (heures ouvrables)

Il vous est possible de définir l'heure de réception pour répondre au chat. Nous vous expliquons ici comment la configurer.

À titre d'exemple, nous allons vous expliquer la procédure pour définir les éléments suivants:
・Ne pas recevoir de messages le weekend et les jours fériés.
・Régler l'horaire suivant pour la réception du chat: [9: 00-12: 00; 13: 00-18: 00] (12: 00-13: 00 étant la pause déjeuner).

(1) Entrez https://app.chatplus.jp/login dans la barre d'adresse et ouvrez l'écran de connexion à Chat Plus.

(2) Après avoir entré l'adresse email et le mot de passe, cliquez sur [Connexion].

(3) Une fois connecté, cliquez sur le bouton de configuration en haut à droite de la page de gestion.

(4) Cliquez sur [Gérer l'opérateur] sur le côté gauche de l'écran.

(5) L'écran [Gérer l'opérateur] s'affiche. Cliquez sur [Modifier] à droite de l'opérateur dont vous souhaitez définir l'heure de réception.

(6) L'écran [Modifier l'opérateur] s'affiche.

(7) Faites défiler l'écran et laissez les cases [jour de congé] vides à droite du lundi au vendredi. Cochez les cases à droite de samedi et dimanche, puis cochez la case [Ne pas recevoir de chat les jours fériés].

(8) Faites glisser et déplacer la partie ◯ de la barre, située à droite de la case [Congé], du lundi au vendredi, et réglez l'heure sur [9: 00-12: 00].