Chatbot

Dar prioridad al chatbot sin conexión

Puede priorizar el chatbot sin conexión en lugar de mostrar el formulario sin conexión. Si establece preguntas frecuentes, puede responder a los clientes incluso si los operadores no están presentes.

(1) Abra la pantalla de inicio de sesión de Chat Plus y luego haga clic en [Chat]> [Función]> [Chatbot] en el lado izquierdo de la pantalla.

(2) Marque la casilla de verificación [Dar prioridad al chatbot sin conexión en lugar de mostrar el formulario sin conexión].